FAQ. 자주 문의주시는 내용들을 모아봤어요!



배송이 언제 시작되나요?  

접수 후 3시간 이내 제작 시작, 영업일 기준 출고까지 최대 3~5일 소요됩니다.

(단! 고객님의 주문건이 들어옴에 따라 제작이 시작되는 오더메이드 형태로, 단순 변심에 의한 교환/환불은 불가능하니 참고 부탁드립니다.)


제품을 수령했는데 문제가 생겼어요  

문제가 생긴 부분을 사진을 찍어주신 뒤 카카오톡 @아카이버 로 보내주세요. 순차적으로 빠른 응대 도와드리도록 하겠습니다.


사진이 마음에 드는데, 다른 사이즈로도 구입이 가능할까요?  

1. 원하시는 제품 링크 / 2. 원하시는 사이즈 / 3. 프레임 컬러 선택 후 카카오톡 @아카이버 로 문의 부탁드립니다.


아카이버 작가로 입점하고 싶어요!  

art@archive-r.com 로 성함, 연락처, 포트폴리오 및 인스타그램 계정 등을 함께 보내주세요. 신진작가들에게 아카이버의 문은 언제나 열려있답니다 :)

(단, 기존 작가들과의 톤앤매너 고려 및 시즌에 따라 변동이 있을 수 있습니다.)


기타 제휴 문의

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