FAQ 자주 묻는 질문





1. 다른 곳에서도 구매 가능한 작품인가요?

여러 곳에서 구입 가능한 해외 라이선스 포스터와 달리 아카이버 내 작품들은 모두 국내 작가들과 독점 라이선스 계약을 맺은 뒤 판매되는 작품입니다. 오직 아카이버에서만 만나볼 수 있으며, 판매 수익은 작가와 공유합니다.


[STOCKIST]

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2. 배송이 언제 시작되나요?

영업일 기준 출고까지 최대 3~5일 소요됩니다. (단! 고객님의 주문건이 들어옴에 따라 제작이 시작되는 오더메이드 형태로, 단순 변심에 의한 교환/환불은 불가능하니 참고 부탁드립니다.) 또한 택배사 파업 및 코로나19로 인한 물량 증가로 인해 배송 단계에서 최대 7-14일 지연될 수 있음을 미리 안내드립니다. 700X700(mm) 이상 대형 사이즈는 화물택배 (경동/천일택배)로 발송됩니다. 발송 후 배송일정 조회는 각 택배사 고객센터 문의 부탁드립니다. 


롯데택배(1588-2121) 천일택배(1877-6606) 경동택배(1899-5368)



3. 포스터 단독 구매시 어떤 형태로 배송되나요?

지관통(동그란 통)에 보호 시트지와 함께 발송됩니다. 포스터는 말린 모서리 부분에 책 등을 올려 무게를 더해주면 자연스럽게 펼쳐집니다.



4. 제품을 수령했는데 문제가 생겼어요.

문제가 생긴 부분을 사진을 찍어주신 뒤 카카오톡 @아카이버 로 보내주세요. 순차적으로 빠른 응대 도와드리도록 하겠습니다.



5. 작품이 마음에 드는데, 다른 사이즈로 구입 가능할까요?
1. 원하시는 제품 링크 / 2. 원하시는 사이즈 / 3. 프레임 컬러 선택 후 카카오톡 @아카이버 로 문의 부탁드립니다.



6. 기타 제휴 문의

art@archive-r.com



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